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 Degroupage et résiliation ?

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MessageSujet: Degroupage et résiliation ?   Jeu 9 Fév - 17:27

Je suis entrain de fouiner pour passer au dégroupage total et virer d'un seul coup Essèfère et France Télécom mais il y a une question que je me pose:

A priori le simple fait de dégrouper ma ligne auprès d'un autre opérateur me permet de me passer d'une demande de résiliation auprès de France télécom pour la ligne téléphonique mais qu'en est-il pour Essèfère qui ne me fourni aujourd'hui que l'ADSL ?

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MessageSujet: Re: Degroupage et résiliation ?   Jeu 9 Fév - 17:58

Par expérience pour éviter les emmerdes... je changerais de FAI, et seulement ensuite je dégrouperais. Vérifie juste que le dégroupage soit gratos après changement de FAI.
Ou alors tu dégroupe, tu attends 2 mois et ensuite tu changes de FAI.
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MessageSujet: Re: Degroupage et résiliation ?   Jeu 9 Fév - 19:27

Je veux pas dégrouper avec Essèfère parce que ça va automatiquement avec leurs box de merde et tout le toutim, j'ai déjà donné Rolling Eyes

Quand on change de FAI c'est comme pour la téléphonie mobile ça résilie automatiquement le précédent ou faut se fader le service fidélisation ?

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MessageSujet: Re: Degroupage et résiliation ?   Jeu 9 Fév - 20:00

b'o a écrit:
Je veux pas dégrouper avec Essèfère parce que ça va automatiquement avec leurs box de merde et tout le toutim, j'ai déjà donné Rolling Eyes

Quand on change de FAI c'est comme pour la téléphonie mobile ça résilie automatiquement le précédent ou faut se fader le service fidélisation ?

c'est automatique. Je viens de le faire. Passé chez FREE ça a résilié mon abo SFR.
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MessageSujet: Re: Degroupage et résiliation ?   Jeu 9 Fév - 20:01

En même temps. Si tu changes de FAI et que tu demande un abo dégroupé ça devrait bien se passer normalement

je sais pas si ça existe encore les abo non dégroupés
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MessageSujet: Re: Degroupage et résiliation ?   Jeu 9 Fév - 20:10

Dams a écrit:
b'o a écrit:
Je veux pas dégrouper avec Essèfère parce que ça va automatiquement avec leurs box de merde et tout le toutim, j'ai déjà donné Rolling Eyes

Quand on change de FAI c'est comme pour la téléphonie mobile ça résilie automatiquement le précédent ou faut se fader le service fidélisation ?

c'est automatique. Je viens de le faire. Passé chez FREE ça a résilié mon abo SFR.

Toi tu étais déjà dégroupé avec tout chez une seul fournisseur, je n'ai aucun doute sur le fait que lorsqu'il n'y a qu'un seul intervenant pour la ligne et l'abonnement tu n'ai rien a faire.......je n'arrive pas a trouver un truc clair pour mon cas avec la ligne chez l'un et l'abonnement ADSL chez l'autre

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MessageSujet: Re: Degroupage et résiliation ?   Jeu 9 Fév - 20:12

Dams a écrit:
je sais pas si ça existe encore les abo non dégroupés



Si ça existe encore....t'es même pas obligé de prendre la tévé avec d'ailleurs....par contre tu la paieras quand même

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MessageSujet: Re: Degroupage et résiliation ?   Jeu 9 Fév - 20:18

Dans le cas de Free je sais qu'ils s'occupent de tout quand tu t'abonnes chez eux.
Ils gèrent le mandat de dégroupage comme la résiliation d'abonnement.
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MessageSujet: Re: Degroupage et résiliation ?   Jeu 9 Fév - 20:25

b'o a écrit:
Dams a écrit:
b'o a écrit:
Je veux pas dégrouper avec Essèfère parce que ça va automatiquement avec leurs box de merde et tout le toutim, j'ai déjà donné Rolling Eyes

Quand on change de FAI c'est comme pour la téléphonie mobile ça résilie automatiquement le précédent ou faut se fader le service fidélisation ?

c'est automatique. Je viens de le faire. Passé chez FREE ça a résilié mon abo SFR.

Toi tu étais déjà dégroupé avec tout chez une seul fournisseur, je n'ai aucun doute sur le fait que lorsqu'il n'y a qu'un seul intervenant pour la ligne et l'abonnement tu n'ai rien a faire.......je n'arrive pas a trouver un truc clair pour mon cas avec la ligne chez l'un et l'abonnement ADSL chez l'autre

tente le... Au pire tu as un smartphone avec un abonnement qui tue donc tu risques rien

Non plus sérieusement en fait je pense qu'il n'y a pas de raison de s'inquiéter. Tu souscris en ligne chez qui tu veux (FREE par exemple ) et ça va suivre son cours, ils vont faire la demande à FT et écraser la ligne actuelle chez SFR.

Au pire demande au service client... 1044 je crois...
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MessageSujet: Re: Degroupage et résiliation ?   Aujourd'hui à 7:37

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